Problemen met opladen budgetkaarten Eandis in Knokke-Heist

Knokke-Heist heeft bij Eandis geprotesteerd omdat de oplaadterminals voor budgetmeters voor gas en elektriciteit regelmatig uitvallen. Heel wat mensen met budgettaire problemen hebben een budgetmeter. Die werkt bij middel van vooraf betaalde kaarten die in het Sociaal Huis of het stadhuis van Knokke kunnen worden bijgeladen. Recent waren er met de terminal in het stadhuis problemen waardoor het in sommige gevallen niet lukte om de klant verder te helpen. Daardoor kwamen gezinnen bij vriestemperaturen in de kou te zitten. Eandis geeft toe dat er inderdaad technische problemen waren, en beloofde die in de toekomst te vermijden. Er werd aan toegevoegd dat er in de budgetmeters wel een systeem van noodkrediet zit, dat voorkomt dat de levering tijdens het weekend uitvalt.