Nederlanders en andere vreemdelingen met een elektronische identiteitskaart die in Knokke-Heist werd afgeleverd ondervinden regelmatig problemen bij ziekenhuizen, banken en andere privé instellingen. Hun informatie kan niet worden gelezen. Het blijkt nu dat het informaticaprogramma van heel wat instanties geen up-to-date versie van de benodigde software heeft. Die is nodig om de gegevens van de EID van Belgen en vreemdelingen te lezen en te gebruiken. Het gemeentebestuur heeft daarom donderdag een oproep gericht aan alle private organismen die de gegevens van hun klanten elektronisch inlezen, om regelmatig een upgrade te doen van hun informaticaprogramma's.Meer gegevens daarover zijn te vinden op de website van FOD Binnenlandse Zaken http://eid.belgium.be. Via "Quick Instal" kunnen de nodige handleidingen worden gedownload om de informaticaprogramma's up te graden zodat ook de vreemdelingenkaarten kunnen gelezen worden.